UFC-Que Choisir du Pays de Redon

Législation, Sécurité

Démarchage téléphonique

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 SOMMAIRE

Comment faire pour limiter le démarchage par téléphone ?

Si aucune solution miracle n’existe, il est néanmoins possible d’agir pour limiter le nombre d’appels.

Utiliser un bloqueur d’appel

Ils s’appellent Clibase ou Call blocker et, de l’avis de ceux qui les utilisent, ces petits boîtiers permettent réellement de diminuer les nombres d’appels. Il suffit de les brancher sur sa ligne, entre la box (ou la prise murale) et le téléphone, puis de les paramétrer. Le Clibase permet, par exemple, de bloquer les appels masqués, ceux provenant de l’étranger, ou bien de n’autoriser que les numéros de ses proches ou ceux émis depuis une zone géographique définie (débutant par le préfixe 04 77 pour Saint-Étienne, par exemple). Les bloqueurs d’appel servent également, en appuyant sur un bouton, à faire en sorte que le dernier numéro entrant ne puisse plus rappeler. Certains téléphones fixes intègrent une fonction « blocage d’appel », mais celle-ci est généralement moins avancée. Ces systèmes ne sont toutefois pas infaillibles dans la mesure où ils s’appuient sur le numéro qui s’affiche à l’écran, que les démarcheurs sont capables de modifier.

À noter. Ces bloqueurs se déclinent sur les smartphones sous la forme d’applis et il est possible, sur les téléphones Android et iOS, de bloquer un correspondant en se rendant dans les paramètres à partir du numéro ou du SMS reçu.

Profiter des services proposés par son opérateur

Free met à la disposition de ses abonnés Freebox un système de blocage des numéros. Après l’avoir activé depuis son espace client, il faut ensuite composer le *351*# puis décrocher le combiné (touche téléphone vert) pour que le système bloque ce numéro s’il venait à vous rappeler. Les abonnés Orange (ligne classique et Livebox), eux, peuvent bénéficier du système Stop Secret, qui oblige les ­correspondants dont
les numéros sont masqués à confirmer leur identité à haute voix. Point positif : cet outil prend en compte le numéro réel de l’appelant, même s’il ne correspond pas à celui qui s’affiche. Lire la suite cliquer sur le lien ci-dessous

https://paysderedon.ufcquechoisir.fr/2018/10/28/demarchage-telephonique/